22 Feb
La tecnologÃa que ayuda a los SATs de electrodomÃ...
El 2020 ha acelerado el proceso de transformación digital de muchas empresas. La excepcionalidad ha desbordado los centros de atención al cliente, los clientes demandan cada vez más inmediatez en las soluciones y una atención 24/7 más allá de los horarios comerciales.
25 Ene
El uso de QR para el soporte de producto
El 2020 ha acelerado el proceso de transformación digital de muchas empresas. La excepcionalidad ha desbordado los centros de atención al cliente, los clientes demandan cada vez más inmediatez en las soluciones y una atención 24/7 más allá de los horarios comerciales.
20 May
La automatización como prioridad
Durante la pandemia se ha acelerado la apuesta de los consumidores por el canal online. Aunque ya se hablaba de la necesidad de digitalización antes del COVID, ahora la ventana de tiempo para adaptarse se ha reducido drásticamente. Las empresas que no lo hagan se verán mucho más penalizadas que antes y asumirán el riesgo
16 Ene
Cómo usar un bot para la gestión de tu Servicio ...
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